注重服务

 

　　细节决定成败。消费者在购买奶茶时，服务员的态度一定要好。虽然一杯奶茶的价格不超过三十元，但是服务从细节处着想，会让顾客更加认可奶茶品牌。夏季，需要的一杯冰凉的奶茶，越冰凉越好，有的顾客可能不需要打包，但是刚刚制作完的奶茶毕竟还是很冰，贴心的服务员会在奶茶外包上一张纸巾。站在顾客的角度，这是实实在在的为顾客着想。“顾客想到的，你做到了，这是基础，是常规；顾客没想到的，你也做了，这是特色，是感动。奶茶店的服务更应注重细节，主动发现顾客需求的服务，才会真正让顾客感动，让顾客感受到店员是在用心服务。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，服务业销售的不止于产品，更是服务。好的服务如同一沐春风，让消费者感到饮茶舒服，给消费者营造良好的饮茶环境和体验，快速得到消费者的认可。

 

　　装修风格

 

　　奶茶店的装修风格不一，由于奶茶的主力消费者是年轻人，他们的审美始终还是以简约时尚为主，印茶的装修风格以亮银色为主，简约时尚，贴合现代年轻人的审美观。顾客购物因素也受环境影响，女性消费者往往选择在周末，与三五好友在一家奶茶店小聚，一家装修别致的奶茶店会成为他们购物的首要选择。一杯奶茶，三五好友，一个轻松悠闲的周末就这样开始了。